Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der mobilen Anwendungen, Webanwendungen, Websites und zugehörigen Dienste von Camera New Vision (zusammen die "Dienste").

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026
Diese Bedingungen beschreiben, unter welchen Voraussetzungen Camera New Vision seine Anwendungen und Dienste bereitstellt, einschließlich der Echtzeit‑Unterstützung durch freiwillige Helferinnen und Helfer unter Nutzung der Kamera, des Mikrofons und der Netzwerkverbindung Ihres Geräts sowie Chat‑ und Nachrichtenfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Text‑, Sprach‑, Bild‑, Video‑ und Audionachrichten mit anderen Nutzerinnen und Nutzern auszutauschen. Sie ergänzen zwingende gesetzliche Rechte und schmälern diese nicht.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen.

Wenn Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, diese Person zu binden, und "Sie" bezieht sich auf diese Person.

2. Berechtigung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie (a) rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen, und (b) nicht nach geltendem Recht von der Nutzung der Dienste ausgeschlossen sind.

3. Konten und Sicherheit

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie ein Konto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Erstellung eines Kontos genaue und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben auf dem aktuellen Stand zu halten.

4. Nutzung der Dienste

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine persönliche, begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, auf die Dienste zuzugreifen und sie für Ihre eigenen privaten, nicht kommerziellen Zwecke zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Installation und Nutzung der Camera New Vision‑App, das Anlegen eines Kontos, das Tätigen von Anrufen an Freiwillige und – sofern Sie sich als Freiwillige(r) registrieren – das Empfangen und Beantworten solcher Anrufe.

Die Dienste umfassen außerdem Chat‑ und Nachrichtenfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Text‑, Sprach‑, Bild‑, Video‑ und Audionachrichten mit anderen Nutzerinnen und Nutzern in direkten Unterhaltungen, von Nutzern erstellten Gruppenunterhaltungen und systemseitigen Gruppenunterhaltungen (wie Kommunikation, Dating, Support, Nachrichten und Marktplatz) auszutauschen, die wir allen Nutzern zur Verfügung stellen. Sie können auch Sprachnachrichten über das Mikrofon Ihres Geräts aufzeichnen und weitergeben sowie Bilder, Videos und Audiodateien hochladen.

Wir können unterschiedliche Pläne, Funktionen oder Nutzungslimits für verschiedene Zugangsebenen einführen. Zusätzliche Bedingungen, die für eine bestimmte Funktion oder einen bestimmten Plan gelten, werden Bestandteil dieser Bedingungen.

5. Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Bilder, Videos, Audiodateien, Sprachnachrichten, Textnachrichten und andere Inhalte ("Nutzerinhalte") zu erfassen, hochzuladen, zu speichern, zu senden oder anderweitig bereitzustellen. Dies umfasst Inhalte, die Sie über Anrufe sowie über Chat‑ und Nachrichtenfunktionen teilen, einschließlich direkter Unterhaltungen, Gruppenunterhaltungen und systemseitiger Gruppenunterhaltungen. Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten.

Durch die Bereitstellung von Nutzerinhalten über die Dienste gewähren Sie uns eine begrenzte, nicht ausschließliche, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz, diese Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen und zu nutzen, soweit dies zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Dienste erforderlich ist, einschließlich der Zustellung von Nachrichten an andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer, der Moderation von Inhalten in systemseitigen Gruppen sowie wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Sie sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und angemessene Nutzung Ihrer Nutzerinhalte, einschließlich der Einholung aller nach geltendem Recht erforderlichen Einwilligungen und Erlaubnisse (z. B. die Einwilligung jeder erkennbaren Person, die in einem von Ihnen geteilten Bild oder Video erscheint, sowie die Einwilligung anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer, soweit gesetzlich erforderlich, bevor Sie eine Unterhaltung aufzeichnen oder weitergeben).

Einige Nutzerinhalte, die Sie in systemseitigen Gruppenunterhaltungen teilen, können für andere Nutzerinnen und Nutzer sichtbar sein, die dieselbe Sprache sprechen, und können von Moderatorinnen und Moderatoren geprüft werden, wie im Abschnitt „Moderation und Sicherheit" unten beschrieben.

6. Verbotenes Verhalten

Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung der Dienste keines der folgenden Verhaltensweisen zu zeigen:

  • Nutzung der Dienste für rechtswidrige Zwecke oder in Verletzung geltender Gesetze.
  • Versuch, sich unbefugten Zugriff auf die Dienste oder damit verbundene Systeme zu verschaffen.
  • Nutzung der Dienste, um Inhalte zu übermitteln, die Rechte Dritter verletzen.
  • Nutzung der Chat‑ oder Nachrichtenfunktionen, um Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu bedrohen, zu verfolgen, einzuschüchtern oder zu verleumden oder um anderen Nutzerinnen und Nutzern unaufgeforderte oder unerwünschte Inhalte zu senden.
  • Senden, Hochladen oder Teilen von Inhalten, die rechtswidrig, schädlich, betrügerisch, irreführend, hasserfüllt, sexuell explizit oder gewalttätig sind oder die Schaden an Minderjährigen darstellen oder fördern oder die nach geltendem Recht sonstwie beanstandbar sind.
  • Ausgeben einer anderen Person oder Einrichtung oder falsche Angabe einer Verbindung mit einer Person oder Einrichtung, einschließlich in Ihrem Profil, Ihrem Anzeigenamen oder Ihren Nachrichten.
  • Versuch, eine Nutzerin oder einen Nutzer zu kontaktieren, anzuschreiben oder zu interagieren, der/die Sie blockiert hat, oder Umgehung von Blockierungs‑, Moderations‑ oder Aussetzungsmaßnahmen durch Erstellung neuer Konten oder andere Mittel.
  • Einsatz automatisierter Mittel (einschließlich Bots, Skripte oder Crawler), um Nachrichten zu senden, Inhalte auszulesen oder auf die Chat‑ oder Nachrichtenfunktionen zuzugreifen, sofern von uns nicht schriftlich gestattet.

7. Moderation und Sicherheit

Wir können Nutzerinhalte, die in systemseitigen Gruppenunterhaltungen geteilt werden, moderieren, um die Dienste sicher und respektvoll zu halten. Nachrichten, die Sie in systemseitigen Gruppen senden, können vor ihrer Sichtbarkeit für andere Nutzerinnen und Nutzer zur Überprüfung zurückgehalten und von Moderatorinnen und Moderatoren nach eigenem Ermessen genehmigt, abgelehnt oder entfernt werden. Unsere Chat-Community-Richtlinien beschreiben detaillierter, was von Nutzerinnen und Nutzern in den Chat- und Messaging-Funktionen erwartet wird.

Wir können bestimmte Nutzerinnen und Nutzer als Moderatorinnen und Moderatoren benennen. Diese können Nachrichten in systemseitigen Gruppen prüfen, genehmigen, ablehnen oder entfernen und auf Meldungen reagieren. Moderatorinnen und Moderatoren handeln in unserem Namen und ihre Entscheidungen sind endgültig, es sei denn, wir entscheiden anders.

Sie können Nachrichten melden, von denen Sie glauben, dass sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder sonstwie unangemessen sind, und Sie können andere Nutzerinnen und Nutzer blockieren, um zu verhindern, dass diese Ihnen direkte Nachrichten senden. Das Blockieren einer Person blendet deren Nachrichten für Sie aus und verhindert die Live‑Zustellung neuer Nachrichten, löscht jedoch keine Nachrichten, die bereits in Gruppen‑ oder systemseitigen Gruppenunterhaltungen geteilt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte, von denen wir glauben, dass sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen oder die wir als schädlich für die Dienste oder deren Nutzerinnen und Nutzer ansehen, ohne Vorankündigung und ohne Haftung gegenüber Ihnen zu entfernen, auszublenden oder deren Zugriff zu deaktivieren.

8. Geistiges Eigentum

Wir und unsere Lizenzgeber sind Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an und zu den Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Schnittstellen, Designs, Texte, Grafiken und andere über die Dienste bereitgestellte Inhalte, mit Ausnahme der Nutzerinhalte.

9. Dienste Dritter

Die Dienste können Integrationen mit oder Links zu Diensten, Software oder Inhalten Dritter enthalten. Wir kontrollieren solche Angebote Dritter nicht und sind nicht für sie verantwortlich.

10. Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien.

Wir gewährleisten insbesondere nicht, dass jederzeit Freiwillige verfügbar sind, dass jede Netzwerkverbindung stabil ist oder dass die während eines Anrufs bereitgestellten Informationen in jedem Fall vollständig oder fehlerfrei sind.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden oder entgangene Gewinne, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste ergeben.

12. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

13. Aussetzung und Beendigung

Wir können Ihren Zugriff auf die Dienste, einschließlich Ihrer Möglichkeit, Chat‑ und Nachrichtenfunktionen zu nutzen, jederzeit aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, eine Gefahr für die Dienste oder andere Nutzerinnen und Nutzer darstellen (z. B. durch missbräuchliche Nachrichten oder verbotene Inhalte) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

14. Änderungen der Dienste oder Bedingungen

Wir können die Dienste und diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf eine Weise bekannt geben, die wir für angemessen halten.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen oder ihrem Gegenstand ergeben, unterliegen dem Recht des Landes oder der Region, in der Camera New Vision seinen Sitz hat, soweit nicht zwingende Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates etwas anderes vorsehen. Soweit rechtlich zulässig, unterliegen Streitigkeiten der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte dieses Landes oder dieser Region.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu den Diensten haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns über die Kontaktdaten erreichen, die in der Camera New Vision‑App oder auf unserer Website angegeben sind.