Antrag auf Kontolöschung

Camera New Vision ermöglicht Nutzern, jederzeit die Löschung ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten zu beantragen.

  <div class="toc" aria-label="Inhaltsverzeichnis">
    <div class="toc-title">Inhalt</div>
    <ul class="toc-list">
      <li><a href="#how-to-request">1. So beantragen Sie die Kontolöschung</a></li>
      <li><a href="#data-deleted">2. Welche Daten werden gelöscht</a></li>
      <li><a href="#data-retained">3. Welche Daten können aufbewahrt werden</a></li>
      <li><a href="#retention-period">4. Aufbewahrungsfristen</a></li>
      <li><a href="#contact">5. Kontakt</a></li>
    </ul>
  </div>

  <section id="how-to-request">
    <h2>1. So beantragen Sie die Kontolöschung</h2>
    <p>Bitte führen Sie folgende Schritte durch, um Ihr Konto zu löschen:</p>
    <ul>
      <li>Senden Sie eine E-Mail an <a href="mailto:info@cameranewvision.com">info@cameranewvision.com</a></li>
      <li>Verwenden Sie als Betreff: <strong>Account Deletion Request</strong></li>
      <li>Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an</li>
      <li>(Optional) Fügen Sie weitere Angaben hinzu, die uns bei der Identifizierung Ihres Kontos helfen</li>
    </ul>
    <p>Wir werden Ihren Antrag innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.</p>
  </section>

  <section id="data-deleted">
    <h2>2. Welche Daten werden gelöscht</h2>
    <p>Bei der Löschung Ihres Kontos werden folgende Daten gelöscht:</p>
    <ul>
      <li>Ihre Kontodaten (E-Mail, Name, Profildaten)</li>
      <li>Ihr Freiwilligenprofil und Einstellungen</li>
      <li>Zugehörige Kennungen und Routing-Daten</li>
      <li>Alle mit Ihrem Konto verknüpften Support-Kommunikationen</li>
    </ul>
  </section>

  <section id="data-retained">
    <h2>3. Welche Daten können aufbewahrt werden</h2>
    <p>
      Wir können bestimmte Daten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, soweit
      dies erforderlich ist für:
    </p>
    <ul>
      <li>Rechtliche Verpflichtungen</li>
      <li>Sicherheit und Betrugsprävention</li>
      <li>Streitbeilegung</li>
    </ul>
    <p>Dies kann Folgendes umfassen:</p>
    <ul>
      <li>Metadaten von Anrufsitzungen (z.&thinsp;B. Zeitstempel, Status)</li>
      <li>Systemprotokolle und Analysedaten (in aggregierter oder anonymisierter Form)</li>
    </ul>
  </section>

  <section id="retention-period">
    <h2>4. Aufbewahrungsfristen</h2>
    <ul>
      <li><strong>Kontodaten:</strong> werden auf Antrag gelöscht</li>
      <li><strong>Protokolle und Systemdaten:</strong> werden bis zu 30–90 Tage aufbewahrt</li>
      <li><strong>Aggregierte oder anonymisierte Daten</strong> können länger aufbewahrt werden</li>
    </ul>
  </section>

  <section id="contact">
    <h2>5. Kontakt</h2>
    <p>
      Bei Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren personenbezogenen Daten
      kontaktieren Sie uns bitte unter:
      <a href="mailto:info@cameranewvision.com">info@cameranewvision.com</a>
    </p>
  </section>