Antrag auf Kontolöschung

1. So beantragen Sie die Kontolöschung

Bitte führen Sie folgende Schritte durch, um Ihr Konto zu löschen:

• Senden Sie eine E-Mail an info@cameranewvision.com
• Verwenden Sie als Betreff: Account Deletion Request
• Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an
• (Optional) Fügen Sie weitere Angaben hinzu, die uns bei der Identifizierung Ihres Kontos helfen

Wir werden Ihren Antrag innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.

2. Welche Daten werden gelöscht

Bei der Löschung Ihres Kontos werden folgende Daten gelöscht:

• Ihre Kontodaten (E-Mail, Name, Profildaten)
• Ihr Freiwilligenprofil und Einstellungen
• Zugehörige Kennungen und Routing-Daten
• Alle mit Ihrem Konto verknüpften Support-Kommunikationen

3. Welche Daten können aufbewahrt werden

Wir können bestimmte Daten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, soweit dies erforderlich ist für:

• Rechtliche Verpflichtungen
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Streitbeilegung

Dies kann Folgendes umfassen:

• Metadaten von Anrufsitzungen (z. B. Zeitstempel, Status)
• Systemprotokolle und Analysedaten (in aggregierter oder anonymisierter Form)

4. Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten: werden auf Antrag gelöscht
• Protokolle und Systemdaten: werden bis zu 30–90 Tage aufbewahrt
• Aggregierte oder anonymisierte Daten können länger aufbewahrt werden

5. Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: info@cameranewvision.com