Правила сообщества чата
Настоящие правила объясняют, как сделать функции чата и обмена сообщениями Камера Новый Взгляд приветливыми, безопасными и полезными для всех.
<div class="notice" role="status">
Настоящие правила применяются ко всем функциям чата и обмена
сообщениями, включая прямые диалоги, пользовательские групповые
беседы, системные групповые беседы (Общение, Знакомства, Поддержка,
Новости и Торговая площадка) и голосовые сообщения. Они действуют
наряду с нашими
<a href="/ru/terms.html">Условиями использования</a> и
<a href="/ru/privacy.html">Политикой конфиденциальности</a>, которые
остаются в силе.
</div>
<div class="toc" aria-label="Содержание">
<div class="toc-title">Содержание</div>
<ul class="toc-list">
<li><a href="#be-respectful">1. Будьте уважительны</a></li>
<li><a href="#keep-it-safe">2. Безопасность и законность</a></li>
<li><a href="#protect-privacy">3. Защита приватности и согласия</a></li>
<li><a href="#stay-on-topic">4. Пишите по теме и в нужное место</a></li>
<li><a href="#no-spam">5. Без спама и автоматизации</a></li>
<li><a href="#moderation">6. Как работает модерация</a></li>
<li><a href="#reporting">7. Жалобы и блокировка</a></li>
<li><a href="#consequences">8. Последствия нарушений</a></li>
<li><a href="#contact">9. Контакты</a></li>
</ul>
</div>
<section id="be-respectful">
<h2>1. Будьте уважительны</h2>
<p>
Камера Новый Взгляд используют люди с разным жизненным опытом,
способностями, языками и причинами для участия. Относитесь ко всем с
терпением и добротой, так же, как вы хотели бы, чтобы относились к
вам.
</p>
<ul>
<li>
Не преследуйте, не оскорбляйте, не высмеивайте, не угрожайте, не
следите и не запугивайте никого — словами, изображениями,
голосовыми сообщениями или видео.
</li>
<li>
Не используйте оскорбительные слова, язык вражды или уничижительные
выражения в отношении инвалидности, расы, этнического
происхождения, национальности, религии, пола, сексуальной
ориентации, возраста или внешности человека.
</li>
<li>
Учитывайте, что многие пользователи Камера Новый Взгляд —
незрячие или слабовидящие. Описывайте изображения, когда это
полезно, и не полагайтесь только на визуальную информацию, чтобы
донести свою мысль.
</li>
<li>
Спорьте с идеями, а не с людьми. Если беседа становится горячей,
отступите, а не разжигайте конфликт.
</li>
</ul>
</section>
<section id="keep-it-safe">
<h2>2. Безопасность и законность</h2>
<p>
Не используйте чат для публикации контента, который может навредить
людям или нарушить закон. Это включает, но не ограничивается:
</p>
<ul>
<li>
Сексуальный контент, наготу или сексуализацию несовершеннолетних.
Мы сообщаем о материалах с сексуальным насилием над детьми в
соответствующие органы.
</li>
<li>
Жестокий, кровавый или графический контент, либо контент,
побуждающий к членовредительству, самоубийству, расстройствам
пищевого поведения или насилию над другими.
</li>
<li>
Контент, который пропагандирует, продаёт или инструктирует, как
изготовить или получить запрещённые наркотики, оружие или иные
незаконные товары.
</li>
<li>
Мошенничество, аферы, фишинговые ссылки или попытки получить
деньги, подарки или личные данные обманным путём.
</li>
<li>
Контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или иные права
интеллектуальной собственности другого лица.
</li>
<li>
Вредоносное ПО, вирусы или любой код или файл, предназначенный для
причинения вреда устройствам или учётным записям.
</li>
</ul>
<p>
Если вы считаете, что кому-то угрожает непосредственная опасность,
обратитесь в местные экстренные службы. Чат не заменяет
экстренную помощь.
</p>
</section>
<section id="protect-privacy">
<h2>3. Защита приватности и согласия</h2>
<p>
То, чем люди делятся в чате, остаётся между участниками, если они не
договорились иначе. Уважайте это.
</p>
<ul>
<li>
Не публикуйте личную информацию другого лица без его разрешения.
Это включает настоящее имя, адрес, номер телефона, электронную
почту, местоположение, место работы, финансовые данные или
идентификационные номера.
</li>
<li>
Не публикуйте, не делайте скриншоты, не пересылайте и не
загружайте повторно личные сообщения, голосовые сообщения, фото
или видео из прямого диалога без согласия отправителя. В некоторых
юрисдикциях это незаконно.
</li>
<li>
Перед записью или публикацией голосового сообщения, изображения
или видео с участием другого лица получите его согласие, если это
требуется по закону или если разумный человек ожидал бы этого.
</li>
<li>
Будьте осторожны с контентом из звонков. Не захватывайте, не
делайте скриншоты и не записывайте звонок, не уведомив другого
участника и не получив согласия, требуемого по закону.
</li>
</ul>
</section>
<section id="stay-on-topic">
<h2>4. Пишите по теме и в нужное место</h2>
<p>
Системные групповые беседы организованы по темам и языкам, чтобы
люди могли найти то, что им нужно. Сохраняйте каждую группу
сосредоточенной на её назначении:
</p>
<ul>
<li>
<strong>Общение</strong> — общая беседа, знакомство с людьми,
повседневное общение.
</li>
<li>
<strong>Знакомства</strong> — знакомство с людьми для
свиданий и дружбы, с уважением и честностью.
</li>
<li>
<strong>Поддержка</strong> — техническая помощь по приложению
и сервису, а также взаимная поддержка по использованию Камера
Новый Взгляд.
</li>
<li>
<strong>Новости</strong> — обмен и обсуждение новостей,
актуальных для сообщества.
</li>
<li>
<strong>Торговая площадка</strong> — предложение и поиск
товаров и услуг. Не публикуйте незаконные товары, аферы или
что-либо, нарушающее настоящие правила.
</li>
</ul>
<p>
Пишите на языке группы, чтобы другие участники могли следить за
беседой. Если вы хотите общаться на другом языке, используйте
соответствующую группу или начните прямой диалог.
</p>
</section>
<section id="no-spam">
<h2>5. Без спама и автоматизации</h2>
<ul>
<li>
Не отправляйте одно и то же или похожее сообщение повторно и не
публикуйте большое количество контента, мешающего беседе.
</li>
<li>
Не используйте ботов, скрипты или иные автоматизированные средства
для отправки сообщений, сбора контента или взаимодействия с
функциями чата.
</li>
<li>
Не используйте чат для продвижения коммерческих продуктов или
услуг, если это явно разрешено в соответствующей группе (например,
Торговая площадка) и соответствует настоящим правилам.
</li>
<li>
Не выдавайте себя за других пользователей, волонтёров,
модераторов или сотрудников. Используйте отображаемое имя, которое
представляет вас, а не кого-то другого.
</li>
</ul>
</section>
<section id="moderation">
<h2>6. Как работает модерация</h2>
<p>
В системных групповых беседах сообщения от пользователей, не
являющихся модераторами, могут задерживаться для проверки перед тем,
как стать видимыми для других. Модераторы могут одобрять,
отклонять или удалять сообщения и обрабатывать жалобы.
</p>
<ul>
<li>
Модераторы — это пользователи, которых мы назначили помогать
поддерживать безопасность и тематику системных групп. Они
действуют от нашего имени.
</li>
<li>
Сообщение может быть отклонено или удалено, если оно нарушает
настоящие правила, наши <a href="/ru/terms.html">Условия
использования</a> или применимое законодательство.
</li>
<li>
Решения модерации принимаются добросовестно и являются
окончательными, если мы не решим иначе. Мы не обязаны объяснять
каждое решение, но стремимся быть справедливыми.
</li>
<li>
Прямые диалоги и пользовательские групповые беседы не проходят
предварительную модерацию, но действуют те же правила, и мы можем
реагировать на жалобы и в этих беседах.
</li>
</ul>
</section>
<section id="reporting">
<h2>7. Жалобы и блокировка</h2>
<p>
Если вы видите сообщение, которое, по вашему мнению, нарушает
настоящие правила, вы можете подать на него жалобу. Нажмите и
удерживайте сообщение (или используйте меню действий с сообщением) и
выберите <em>Пожаловаться</em>.
</p>
<ul>
<li>
Жалобы рассматриваются модераторами или сотрудниками. Мы можем не
отвечать на каждую жалобу индивидуально, но мы их проверяем.
</li>
<li>
Вы можете заблокировать другого пользователя из прямого диалога.
Блокировка скрывает его сообщения от вас и прекращает доставку
новых сообщений вам в реальном времени. Она не удаляет сообщения,
уже опубликованные в групповых или системных беседах.
</li>
<li>
Вы можете управлять заблокированными пользователями в Настройках
чата.
</li>
<li>
Не злоупотребляйте инструментами жалоб и блокировки, чтобы
заставить замолчать людей, с которыми вы просто не согласны, или
чтобы преследовать других повторными жалобами.
</li>
</ul>
</section>
<section id="consequences">
<h2>8. Последствия нарушений</h2>
<p>
Мы можем принять меры, когда нарушаются настоящие правила или наши
Условия использования. В зависимости от серьёзности и контекста,
меры могут включать:
</p>
<ul>
<li>Удаление, скрытие или отключение нарушающего сообщения.</li>
<li>
Ограничение возможности пользователя публиковать сообщения в
системных группах или задержку всех его сообщений для проверки.
</li>
<li>Приостановку или прекращение учётной записи, как описано в
<a href="/ru/terms.html">Условиях использования</a>.</li>
<li>
Сообщение о незаконной деятельности в соответствующие органы.
</li>
</ul>
<p>
Мы действуем для защиты сообщества и сервиса. Мы не обязаны
предупреждать пользователя перед принятием мер и не несём
ответственности за удаление контента или действия с учётной записью,
предпринятые добросовестно.
</p>
</section>
<section id="contact">
<h2>9. Контакты</h2>
<p>
Если у вас есть вопросы по настоящим правилам или вы хотите
обжаловать решение модерации, свяжитесь с нами, используя контактные
данные в приложении Камера Новый Взгляд или на нашем сайте.
</p>
</section>