Правила сообщества чата

1. Будьте уважительны

Камера Новый Взгляд используют люди с разным жизненным опытом, способностями, языками и причинами для участия. Относитесь ко всем с терпением и добротой, так же, как вы хотели бы, чтобы относились к вам.

• Не преследуйте, не оскорбляйте, не высмеивайте, не угрожайте, не следите и не запугивайте никого — словами, изображениями, голосовыми сообщениями или видео.
• Не используйте оскорбительные слова, язык вражды или уничижительные выражения в отношении инвалидности, расы, этнического происхождения, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста или внешности человека.
• Учитывайте, что многие пользователи Камера Новый Взгляд — незрячие или слабовидящие. Описывайте изображения, когда это полезно, и не полагайтесь только на визуальную информацию, чтобы донести свою мысль.
• Спорьте с идеями, а не с людьми. Если беседа становится горячей, отступите, а не разжигайте конфликт.

2. Безопасность и законность

Не используйте чат для публикации контента, который может навредить людям или нарушить закон. Это включает, но не ограничивается:

• Сексуальный контент, наготу или сексуализацию несовершеннолетних. Мы сообщаем о материалах с сексуальным насилием над детьми в соответствующие органы.
• Жестокий, кровавый или графический контент, либо контент, побуждающий к членовредительству, самоубийству, расстройствам пищевого поведения или насилию над другими.
• Контент, который пропагандирует, продаёт или инструктирует, как изготовить или получить запрещённые наркотики, оружие или иные незаконные товары.
• Мошенничество, аферы, фишинговые ссылки или попытки получить деньги, подарки или личные данные обманным путём.
• Контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности другого лица.
• Вредоносное ПО, вирусы или любой код или файл, предназначенный для причинения вреда устройствам или учётным записям.

Если вы считаете, что кому-то угрожает непосредственная опасность, обратитесь в местные экстренные службы. Чат не заменяет экстренную помощь.

3. Защита приватности и согласия

То, чем люди делятся в чате, остаётся между участниками, если они не договорились иначе. Уважайте это.

• Не публикуйте личную информацию другого лица без его разрешения. Это включает настоящее имя, адрес, номер телефона, электронную почту, местоположение, место работы, финансовые данные или идентификационные номера.
• Не публикуйте, не делайте скриншоты, не пересылайте и не загружайте повторно личные сообщения, голосовые сообщения, фото или видео из прямого диалога без согласия отправителя. В некоторых юрисдикциях это незаконно.
• Перед записью или публикацией голосового сообщения, изображения или видео с участием другого лица получите его согласие, если это требуется по закону или если разумный человек ожидал бы этого.
• Будьте осторожны с контентом из звонков. Не захватывайте, не делайте скриншоты и не записывайте звонок, не уведомив другого участника и не получив согласия, требуемого по закону.

4. Пишите по теме и в нужное место

Системные групповые беседы организованы по темам и языкам, чтобы люди могли найти то, что им нужно. Сохраняйте каждую группу сосредоточенной на её назначении:

• Общение — общая беседа, знакомство с людьми, повседневное общение.
• Знакомства — знакомство с людьми для свиданий и дружбы, с уважением и честностью.
• Поддержка — техническая помощь по приложению и сервису, а также взаимная поддержка по использованию Камера Новый Взгляд.
• Новости — обмен и обсуждение новостей, актуальных для сообщества.
• Торговая площадка — предложение и поиск товаров и услуг. Не публикуйте незаконные товары, аферы или что-либо, нарушающее настоящие правила.

Пишите на языке группы, чтобы другие участники могли следить за беседой. Если вы хотите общаться на другом языке, используйте соответствующую группу или начните прямой диалог.

5. Без спама и автоматизации

• Не отправляйте одно и то же или похожее сообщение повторно и не публикуйте большое количество контента, мешающего беседе.
• Не используйте ботов, скрипты или иные автоматизированные средства для отправки сообщений, сбора контента или взаимодействия с функциями чата.
• Не используйте чат для продвижения коммерческих продуктов или услуг, если это явно разрешено в соответствующей группе (например, Торговая площадка) и соответствует настоящим правилам.
• Не выдавайте себя за других пользователей, волонтёров, модераторов или сотрудников. Используйте отображаемое имя, которое представляет вас, а не кого-то другого.

6. Как работает модерация

В системных групповых беседах сообщения от пользователей, не являющихся модераторами, могут задерживаться для проверки перед тем, как стать видимыми для других. Модераторы могут одобрять, отклонять или удалять сообщения и обрабатывать жалобы.

• Модераторы — это пользователи, которых мы назначили помогать поддерживать безопасность и тематику системных групп. Они действуют от нашего имени.
• Сообщение может быть отклонено или удалено, если оно нарушает настоящие правила, наши Условия использования или применимое законодательство.
• Решения модерации принимаются добросовестно и являются окончательными, если мы не решим иначе. Мы не обязаны объяснять каждое решение, но стремимся быть справедливыми.
• Прямые диалоги и пользовательские групповые беседы не проходят предварительную модерацию, но действуют те же правила, и мы можем реагировать на жалобы и в этих беседах.

7. Жалобы и блокировка

Если вы видите сообщение, которое, по вашему мнению, нарушает настоящие правила, вы можете подать на него жалобу. Нажмите и удерживайте сообщение (или используйте меню действий с сообщением) и выберите Пожаловаться.

• Жалобы рассматриваются модераторами или сотрудниками. Мы можем не отвечать на каждую жалобу индивидуально, но мы их проверяем.
• Вы можете заблокировать другого пользователя из прямого диалога. Блокировка скрывает его сообщения от вас и прекращает доставку новых сообщений вам в реальном времени. Она не удаляет сообщения, уже опубликованные в групповых или системных беседах.
• Вы можете управлять заблокированными пользователями в Настройках чата.
• Не злоупотребляйте инструментами жалоб и блокировки, чтобы заставить замолчать людей, с которыми вы просто не согласны, или чтобы преследовать других повторными жалобами.

8. Последствия нарушений

Мы можем принять меры, когда нарушаются настоящие правила или наши Условия использования. В зависимости от серьёзности и контекста, меры могут включать:

• Удаление, скрытие или отключение нарушающего сообщения.
• Ограничение возможности пользователя публиковать сообщения в системных группах или задержку всех его сообщений для проверки.
• Приостановку или прекращение учётной записи, как описано в Условиях использования.
• Сообщение о незаконной деятельности в соответствующие органы.

Мы действуем для защиты сообщества и сервиса. Мы не обязаны предупреждать пользователя перед принятием мер и не несём ответственности за удаление контента или действия с учётной записью, предпринятые добросовестно.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящим правилам или вы хотите обжаловать решение модерации, свяжитесь с нами, используя контактные данные в приложении Камера Новый Взгляд или на нашем сайте.